Reputación: Diferenciador intangible
Las empresas han tenido que cambiar la lógica que las mueve para lograr compromisos perdurables con todos sus grupos de interés arraigados en valores y cultura, que les permita recuperar la confianza de la sociedad, tomar conciencia de la necesidad de convivir y buscar brindar un mejor servicio a la comunidad en donde desarrollan sus actividades. Deben vivir una nueva realidad basada en comportamientos éticos y sostenibles, fortaleciendo los vínculos con sus grupos de interés para lograr un acercamiento emocional…